Los diez mandamientos de la comunicación de crisis

1-Anticípate y ten preparado un plan de comunicación de crisis Es imprescindible haber especulado anteriormente con todo lo que puede ir mal en tú empresa y saber qué vas a hacer al respecto si se da ese escenario. Generalmente el plan de comunicación de crisis se engloba dentro del plan global de comunicación. Si todavía no has… Read More Los diez mandamientos de la comunicación de crisis

Casos de éxito: Mr. Wonderful y el triunfo del buen rollo

¡Feliz día de la madre! Un día muy especial, lleno de cariño para nuestras progenitoras y buen rollo generalizado. Muchas son las marcas que intentan rentabilizar al máximo estos dos atributos pero pocas las que lo logran en España con el éxito de Mr.Wonderful. Los encargados de la comunicación de Mr.Wonderful son unos genios. Desconozco… Read More Casos de éxito: Mr. Wonderful y el triunfo del buen rollo

Cómo hacer un plan de comunicación externa

El primer paso para comunicar tu empresa de manera efectiva (tanto interna como externamente) es desarrollar una buena estrategia o plan de comunicación. En este post nos vamos a centrar en la comunicación externa de la empresa, pero realizaré otro próximamente que hable sobre la comunicación interna. Lo primero para desarrollar este plan de comunicación… Read More Cómo hacer un plan de comunicación externa

Cómo L’Oreal mejoró su imagen gracias a The Body Shop

Cuando la multinacional cosmética L’Oreal anunció la compra de The Body Shop muchos en el sector se echaron las manos a la cabeza, vaticinando el fin de esta marca. Eran polos opuestos. L’Oreal se asociaba  a la sofisticación parisina y a productos que prometían cambios drásticos en quien los usara. The Body Shop, fundada por… Read More Cómo L’Oreal mejoró su imagen gracias a The Body Shop

Izquierda Unida o cómo un buen Community Manager puede salvar la imagen de tu empresa

Sin entrar en temas políticos, de partido o en promesas y programas electorales, Izquierda Unida mola. Es decir, su imagen de marca mola. Mucho. A pesar de haber perdido un buen puñado de votos en manos de Podemos y de unos resultados electorales no demasiado halagüeños el pasado 20 de diciembre, el partido liderado por… Read More Izquierda Unida o cómo un buen Community Manager puede salvar la imagen de tu empresa

Sobre la importancia de elegir bien a tus sponsors: Expo, McDonalds y Coca-Cola

McDonald’s y Coca-Cola serán los sponsors de la Expo 2015 que se celebrará en Milán (Italia). Que estos dos gigantes empresariales patrocinen el evento no sería novedad, de nos ser por la desafortunada coincidencia de que esta Expo versa en torno a la vida sana, la alimentación equilibrada y el respeto al medio ambiente. Lo… Read More Sobre la importancia de elegir bien a tus sponsors: Expo, McDonalds y Coca-Cola

Has McDonald’s made the right decision by dismissing the partnership with Burger King?

I have been thinking about this article for a couple of weeks now. As many people will know already, Burger King offered McDonald’s an olive branch for one day in order to celebrate the International day of the Peace (21st of September). The idea was to mix the best of McDonald’s and the best of… Read More Has McDonald’s made the right decision by dismissing the partnership with Burger King?

How to identify your main stakeholders?

When we have a lot of stakeholders to care about, it is difficult to balance their demands. Therefore, it is important to identify which are the most important ones. The ones that can become the biggest danger for our brand/organisation/us. The ones that we have to pay attention first. On this post we are going to identify those using the Stakeholder Salience Model … Read More How to identify your main stakeholders?